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服务说明 POST TIME:2016-10-31 10:15READ:

  [售后服务手册-服务说明]

  服务说明

  一、若订单时未能确定拍摄档期,之后与本公司预定拍摄档期请提前10-30天,周末、节假日请提前30-40天预约。

  二、拍摄前敬请付清余款(相关报价不含税),预约金概不退还或转让。

  三、所定单为您保留的时间为一年。

  四、凡在公司服务人员承诺您其他附加事项时,在预约单内注明,以确保您的权益。

  五、仔细详读您所消费套餐套系内容,不明白之处可随时咨询,认可后请签名。

  六、所付款项只包含套系内的费用,超出套系内容外涉及到的款项需另补费用。

  七、如顾客需要变更档期,我们将扣除阁下50%定金,若客观不可抗拒之因素(如台风、下雨等)影响拍摄,双方协商重新安排拍摄档期,我们将为您保留一年拍摄权利。

  八、公司外拍车免费提供线路为常规景点(如本公司片场、八镜公司等套系内免费指定景点),顾客可推荐自己喜好或熟悉之景点,我们都可安排团队跟随外拍,也可受邀离开赣州市以外的任何景点拍摄,拍摄路线另行商订,但需要提前五天与本公司联系,费用由顾客自行承担。

  九、选片时间在拍摄当日与您商订一个选片时间(大约在拍摄完4天后)

  十、您在拍摄前我们客服会为您安排好拍摄团队,若您要指定拍摄团队,请提前5天与我们客服确定,指定费用为(摄影师+500、化妆师+300、设计师+300)

  十一、预约后如有任何疑问,请随时与我们的客服人员联系。

  十二、在您消费过程中,若有任何服务不周之处,或服务人员态度不佳,可及时向公司投诉。

  十三、拍摄完成后请一定记得在摄影师相机内全部浏览一遍您漂亮的照片,并在企划书上签下您的大名确认满意,如有不满意之处,即可现场提出,否则事后将不再以此为理由需要重拍。

  十四、为让顾客有一个良好的服务过程,请您监督本公司工作人员的服务,服务过的工作人员,您对他们的评价如何,请投上您宝贵的一票,我们的评票等级有极好、好、一般、差,如果他们的服务补客户评为差时,本公司将会做出严肃处理。

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